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延长专家接诊时间大连多举措提高儿童就医感受

2019年12月03日 10:20 来源:未知 手机版

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原标题:大连多举措提高儿童就医感受

“虽然药盒上没有5岁孩子具体的用药量说明,但医院有专门的用药服务窗口,还有咨询热线和小纸条提示,现在给孩子喂药不再心里没底了!”12月2日,王女士在大连市儿童医院体验了儿童精准用药的指导服务。记者了解到,为提高儿童患者就医感受,大连市推行了延长专家接诊时间、精准用药指导、移动诊疗等项服务。

低龄儿童合理用药一直是困扰家长们的现实难题,在大连市儿童就诊量最大的儿童医院,有“一分钟药学服务”,包括随药发放用药提示条、开设用药服务专项窗口、开通用药咨询热线、推送合理用药视频等服务。患儿家长在药房取药后,都会收到一张与孩子处方一致的用药提示条,药师会根据每名患儿的挂号信息,为家长提供个体化的用药指导,内容包括具体的用法用量、药物如何存贮、药物及药食相互作用等。为了让离开医院的患儿家长也享受更有效、更精准的用药指导,医院还开通了用药咨询热线,随时接听并解答患儿家长的用药问题,解决疑问。

同时,药师们利用多媒体手段,编写科普文章、制作动画视频在医院官微、官网推送,让患儿家长多渠道了解用药常识。据悉,下一步医院还将通过开设药学咨询室、开展药学门诊等服务,为患儿家长提供更专业、精准的用药指导。

另外,延长专家接诊时间至全天,移动查房车与移动护理车无缝相连等举措,实现了全天有专家诊、病床旁即可进行诊疗和处置,让患儿少折腾。

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